دبلوم المهارات الادارية لموظفي القطاع العام

Banner
يافطة الدورة

الدبلوم المهني المتخصص في المهارات الإدارية لموظفي القطاع العام. هذا الدبلوم مخصص لمديري البرامج والمشاريع في مؤسسات القطاع العام. يتكون من 320 ساعة بما في ذلك مشروع التخرج. يتم تقديم الدورة في شكل مختلط (أي وجهاً لوجه وعبر الإنترنت)

Courses in this Diploma


مقدمة في الإدارة العامة وعمل المؤسسات الحكومية

يشرح هذا المقرر طبيعة الإدارة العامة وأدوارها وتنظيمها وواجباتها وعلاقاتها مع السلطات الأخرى. كما سيحدد الفرق بين المؤسسات الحكومية ومؤسسات الأعمال ، بالإضافة إلى الوظائف الإدارية في القطاع العام ، وأهمية السياسة في الإدارة العامة ، والنشاط السياسي وتفويض السلطة ، والقيادة الإدارية والسياسة ، والرقابة العامة ، والموازنة العامة ، والإنسان. إدارة الموارد في القطاع العام (مفهوم إدارة الموارد البشرية ، تصنيف الوظائف ووصفها ، نظام الخدمة المدنية وقانون التقاعد) ، المهارات الإدارية العامة وأنماط الإدارة.

مهارات الكتابة الرسمية - باللغتين العربية والإنجليزية

يعرّف هذا المساق بالأصول الكلية التي ينبغي أن تراعى عند كتابة التقارير، والملخصات، والرسائل الرسمية والشخصية، ويقف قبل ذلك عند أساسيات الكتابة السليمة لغة وإملاء وترقيما، مع التركيز على الأخطاء الشائعة التي يقع فيها الكتاب، ثم يعرف ببعض الخصائص الأسلوبية العامة التي ينبغي مراعاتها في الكتابة الوظيفية المباشرة، ولتحقيق هذا المقصد يزاوج المساق بين الشرح النظري الموجز والأمثلة التطبيقية التوضيحية.

مهارات الكتابة الرسمية باللغة الإنجليزية

سيتم تعريف المشاركين بأهمية استخدام البادئات واللواحق في تطوير مفرداتهم ، والقيام ببعض التمارين على البادئات واللواحق ، ثم سيتم تعريفهم بكتابة مقال مقنع. وأيضا، سيحصل المشاركون على فكرة حول أنواع مختلفة من خطابات الأعمال وسيتم تقديمهم إلى مكون كتابة بيان الغرض

 مهارات التواصل

يقوم هذا المساق بتسليط الضوء على اهمية الاتصال والتواصل الاداري داخل بيئة العمل، وكيفية القيام بعملية اتصال وتواصل فعالة من شأنها الارتقاء بمستوى العمل والتقليل من المشاكل الناجمة عن الخلل في التواصل. بالاضافة الى ذلك سوف يتم تناول مواضيع مرتبطة بعملية الاتصال كالمشاركة والتنسيق في الاجتماعات وبعض مهارات الاتيكيت ذات العلاقة ببناء اسس سليمة للتواصل

مقدمة في المحاسبة الحكومية

في الجلسة الاولى من مساق مقدمة في المحاسبة الحكومية سوف يتم تسليط الضوء على المعايير الدولية لمحاسبة القطاع العام، كذلك سيتم التعرف على مستخدمي المعلومات المالية، وسيتم التعرف على المجموعات الرئيسية للقوائم المالية.

في الجلسة الثانية سوف يتم تسليط الضوء على عرض المعلومات المالية في قائمة النشاطات وعرض المعلومات المالية في قائمة الوضع المالي، بالاضافة الى ربطهما ببعضهما.

في الجلسة الثالثة من مساق الإدارة المالية سيتمكن المشاركون والمشاركات من تعزيز الفهم الذي حصلوا عليه في الجلسات السابقة حول قائمة النشاطات وقائمة الوضع المالي ووضع هذه القوائم موضع التنفيذ من ناحية مدى تطبيقها في القطاع العام.

في الجلسة الرابعة من مساق مقدمة في المحاسبة الحكومية سوف يتم مناقشة موضوع تدقيق البيانات المالية، بالاضافة الى تحليل التدفقات النقدية.

في الجلسة الخامسة من مساق مقدمة في المحاسبة الحكومية سوف يتم مناقشة مكونات نظام الادارة المالية، بالاضافة الى تسليط الضوء حول دور وعلاقة الادارة العليا في المؤسسة بقراءة وتحليل البيانات، كما سبت التطرق الى اهمية عمليات الاتصال وكيفية تمرير المعلومات المتعلقة بنظام الادارة المالية.

في الجلسة السادسة من مساق مقدمة في المحاسبة الحكومية سوف يتم مناقشة موضوعين، الاول حول نظام الرقابة الداخلي في المؤسسات الحكومية والثاني حول الموازنات واستخداماتها

المتابعة والتقييم وكتابة التقارير

هذا المساق يهدف الى اكساب المشاركين المهارات اللازمة وتطوير قدراتهم لاجراء عمليات المتابعة والتقييم بما يساهم اتخاذ القرارات والتعرف على الدروس المستفادة وتعميمها خلال دورة حياة المشروع الحالي والمشاريع المستقبلية.

 

مهارات الحاسوب التطبيقي والدعم الفني

ان استخدام اجهرة الحاسوب وبرامجه بالاضافة الى الاجهزة المكتبية الاخرى بات ضرورة ملحة في كافة الاعمال، فهي تسهل العمل وتجعله اكثر كفاءة وفعالية. في هذا المساق سوف يتم التركيز على برامج الحاسوب الأساسية في بيئة العمل، تطبيقات هذه البرامج، صيانة وتشغيل المعدات وتطبيقاتها.

 إدارة الصراع وإدارة التغيير

سوف يتم التعريف بالصراع على انه حالة ايجابية يمكن التعامل معها، وسيتم العمل على زيادة قدرة المشاركين على تصميم تدخل فعال وغير عنيف.

ثم سيقوم المشاركون بالتوصل الى اسباب الصراع وكيفية تحليلها للوصول الى اقتراحات من شانها توجيه الصراع باتجاه ايجابي و يتم تسليط الضوء على نظريات علم النفس المتعلقة بتطوير السلوك الشخصي في تطوير العلاقات وكذلك الانماط الشخصية للمساعدة في عملية التدخل في الصراع. 

أخيرا،  يتم تسليط الضوء على كيفية التوصل الى المحددات واستراتيجيات التدخل في دور الوسيط في حل الصراعات

 مهارات القيادة

في هذا البرنامج التدريبي نأمل ان نتبادل خلاله المعارف والخبرات التي يمكن تطبيقها في واقع الوزارة.  آملا للجميع تحصيل الفائدة والمتعة من خلال هذا البرنامج التدريبي الذي يمكن المشاركين من تطبيق ما تتضمنه من مهارات وممارسات قيادية في وظائفهم في الوزارة وضمن عملهم اليومي لتصبح عادة اصيلة وراسخة. يهدف برنامج القادة المتميزون الى تحسين قدرة كبار موظفي وزارة الاقتصاد الوطني من فئة المدراء العامين للعمل معا كفريق فعال واظهار الممارسات القيادية التي تساعد بتطوير الاتصالات داخل الوزارة وتحسين العلاقات مع الشركاء من عملاء وممولين ومؤسسات..الخ، مما يؤدي الى تحسين الاداء العام لوزارة الاقتصاد الوطني. يتكون برنامج القادة المتميزون من ثلاثة عناصر رئيسة وهي: مهارات الاتصال الفعال، العمل ضمن فريق، القيادة الفعالة، حيث تتناغم هذه العناصر معا. فمهارات الاتصال الفعال تمكن المشاركين من تقبل مساهمات الآخرين والعمل معهم ضمن فريق والقدرة على استثمار طاقاتهم وتحفيزهم كأساس للقيادة الفاعلة.

المشروع النهائي

هذا المساق هو المساق الختامي من الدبلوم المهني المتخصص في المهارات الادارية لموظفي القطاع العام. حيث يأتي هذا المساق تتويجا للتعلم والخبرات المتحصلة خلال مساقات الدبلوم المختلفة. وسيتم قياس مدى قدرة المشاركين على التطبيق العملي للمعارف والمهارات والسلوكيات المكتسبة خلال البرنامج التدريبي.

الانشطة الجماعية وانشطة الافراد :

  • 1 تحديد المشكلة ووضع خطة لجمع البيانات والمعلومات جماعي 5 كيف تم تحديد المشكلة، كيف تم وضع الخطة؟ هل لكل الافراد دور داخل الخطة؟
  • 2 تنفيذ خطة جمع المعلومات والبيانات.
  • 3 بناء شجرة المشاكل، وتحويل شجرة المشكلات الى شجرة اهداف.
  • 4 عرض ومناقشة لعمل المجموعات 
  • 5 وضع مصفوفة الاطار المنطقي 
  • 6 وضع خطة العمل التنفيذية 
  • 7 وضع المضامين الواردة في المرحلة السادسة
  • 8 جمع نتائج الاعمال السابقة ضمن خطة متكاملة العناصر والتي يوضحها المدرب
  • 9 عرض الخطة النهائية امام المشاركين ولجنة ثلاثية
مهارات التخطيط واتخاذ القرار

يهدف هذا المساق الى تطوير قدرات المشاركين واكسابهم المهارات اللازمة لتحسين مستوى ادائهم الوظيفي وممارسة اعمالهم المكلفين بها ضمن اطار ادوارهم الوظيفية والخطط التنفيذية كموظفي القطاع العام.

 العمل المهني

يعتبر بروتوكول العمل المهني والاتيكيت في مكان العمل موضوعاً يجدر الاطلاع عليه وتطبيقه لرفع مستوى المهنية في التعامل والتصرف الصحيح. أولا، سوف يتم اعطاء مقدمة عامة حول البروتوكول في مكان العمل، بالاضافة الى تسليط الضوء على اهم القواعد التي يجب مراعاتها عند اختيار اللبس المناسب لمكان العمل.

سيتمكن المشاركين من تعريف الاتيكيت، وتعلم مهارات الاتيكيت اثناء تناول الطعام

سوف يتم استعراض اتيكيت التعامل الرسمي والاجتماعي بالاضافة الى تسليط الضوء على انواع الحفلات الرسمية المختلفة والاتيكيت الخاص بها.

سيتم تبادل الاراء حول مفهوم الاجتماع واهدافه كما سيتم تسليط الضوء على انواع الاجتماعات والاركان الاساسية لاي اجتماع.

سوف يتم تسليط الضوء على البروتوكول الرسمي وكيفية اعداد برنامج زيارة رسمية.

سوف يتم تسليط الضوء على بروتوكول المؤتمرات والاجتماعات الدولية، كما سيت التعرف على الطريقة الصحيحة لجلوس الضيوف والمضيفين حول الموائد الرسمية، بالاضافة الى التعرف الى اتيكت الجلوس في السيارة للوفود الرسمية.